Guida al bot Telegram Strade Livigno

Guida al bot Telegram Strade Livigno

Come conoscere in tempo reale lo stato dei passi alpini e delle strade di Livigno, e ricevere un messaggio sul telefono appena qualcosa cambia.

Il Comune di Livigno mette a disposizione di cittadini, turisti e lavoratori un assistente gratuito su Telegram, l'app di messaggistica che puoi usare su smartphone, tablet e computer.

Con il bot Strade Livigno puoi:

  • sapere in pochi secondi se un passo o una strada è aperto, chiuso o con obbligo di catene;
  • vedere gli orari, le note sulla viabilità e, dove disponibile, la webcam;
  • ricevere un messaggio automatico appena lo stato di un passo o di una strada cambia, oppure quando viene pubblicato un avviso (una nevicata intensa, un cantiere, una chiusura improvvisa).

Non devi registrarti, non servono password e non ti verrà mai chiesto il numero di telefono.

Codice QR per aprire il bot Strade Livigno su Telegram
Inquadra il codice con la fotocamera del telefono per aprire il bot

1. Come iniziare

  1. Se non hai ancora Telegram, scaricalo gratuitamente dall'App Store (iPhone) o dal Play Store (Android).
  2. Apri il link t.me/strade_livigno_bot, inquadra il codice QR qui sopra, oppure scrivi @strade_livigno_bot nella barra di ricerca di Telegram.
  3. Tocca il pulsante Avvia in fondo allo schermo.
La schermata iniziale del bot con il pulsante Avvia
Tocca «Avvia» per cominciare

Il bot ti saluta e, sotto il campo in cui si scrivono i messaggi, compaiono quattro pulsanti che restano sempre a disposizione:

  • 🏔 Passi: l'elenco dei passi alpini;
  • 🛣 Tratte stradali: l'elenco delle strade;
  • 🔔 Le mie iscrizioni: ciò che stai seguendo;
  • ℹ️ Aiuto: un promemoria di tutto quello che puoi fare.
Il messaggio di benvenuto del bot con i quattro pulsanti in basso
Il messaggio di benvenuto e i pulsanti rapidi

Se i pulsanti non si vedono, tocca l'icona a forma di quadratini accanto al campo di scrittura.

2. Controllare lo stato di un passo o di una strada

Dall'elenco

Tocca 🏔 Passi oppure 🛣 Tratte stradali. Il bot ti mostra l'elenco completo: accanto a ogni nome trovi già un simbolo che ne indica lo stato, così hai il quadro della situazione a colpo d'occhio.

L'elenco dei passi alpini con il simbolo dello stato accanto a ogni nome
L'elenco dei passi, ognuno con il proprio stato

Tocca il nome che ti interessa per aprire la sua scheda, dove trovi:

  • lo stato (per esempio aperto, chiuso, obbligo di catene) e le condizioni del manto stradale (per esempio innevato o in cantiere);
  • gli orari e l'accessibilità;
  • le note sulla viabilità scritte dagli operatori;
  • la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento;
  • il collegamento alla 📷 webcam, quando c'è, e quello per 🔗 aprire la pagina sul sito.
La scheda di un passo con stato, orari, note, webcam e i pulsanti Segui gli aggiornamenti e Torna all'elenco
La scheda di un passo

Per tornare all'elenco tocca ⬅️ Torna all'elenco.

Scrivendo il nome

Se sai già cosa cercare, è ancora più veloce: scrivi il nome del passo o della strada come se mandassi un messaggio a un amico, per esempio Foscagno o Forcola. Bastano almeno 4 lettere.

  • se c'è un solo risultato, il bot ti mostra subito la scheda;
  • se ce n'è più di uno, ti chiede di scegliere quello giusto;
  • se non trova nulla, te lo dice e ti propone i pulsanti dei passi e delle strade.

3. Ricevere gli aggiornamenti in automatico

Il vero vantaggio del bot è che non devi controllare tu: è il bot a scriverti quando qualcosa cambia.

Seguire un solo passo o una sola strada

Apri la scheda che ti interessa e tocca 🔔 Segui gli aggiornamenti. Il bot ti conferma con un messaggio del tipo «Ora segui Passo del Foscagno».

Il messaggio di conferma Ora segui dopo aver toccato Segui gli aggiornamenti
La conferma dell'iscrizione

Seguendo un passo riceverai anche le novità delle strade che portano a quel passo.

Seguire tutti i passi o tutte le strade

In fondo all'elenco dei passi, e a quello delle strade, c'è il pulsante 🔔 Seguili tutti: con un solo tocco ricevi le novità di tutto l'elenco, compresi i passi e le strade che verranno aggiunti in futuro.

Cosa ricevi

Riceverai un messaggio quando cambiano lo stato, il manto stradale, gli orari o le note sulla viabilità. Il messaggio mostra il valore precedente barrato e quello nuovo, così capisci subito cosa è cambiato.

Una notifica del bot che indica il cambio di stato di un passo, con il vecchio stato barrato e quello nuovo
Esempio di notifica di cambio stato

Riceverai un messaggio anche quando il Comune pubblica un avviso che riguarda quello che segui, per esempio una frana o un cantiere. Il messaggio inizia con il simbolo ⚠️ e contiene il titolo, la descrizione e il collegamento alla pagina dell'avviso sul sito.

Una notifica del bot con un avviso, introdotta dal simbolo di attenzione
Esempio di notifica di un nuovo avviso

4. Gestire ciò che segui

Tocca 🔔 Le mie iscrizioni per vedere tutto quello che stai seguendo. Per smettere di ricevere i messaggi di un passo o di una strada, tocca il suo nome: il bot ti conferma che non lo segui più.

L'elenco delle iscrizioni attive, ognuna con il simbolo della campanella barrata
Le tue iscrizioni: tocca un nome per smettere di seguirlo

Puoi anche smettere di seguire direttamente dalla scheda, con il pulsante 🔕 Smetti di seguire, oppure dall'elenco completo con 🔕 Smetti di seguirli tutti.

5. I comandi, per chi preferisce scrivere

Tutto quello che hai visto finora si fa con i pulsanti, ma se preferisci puoi scrivere questi comandi (li trovi anche toccando il pulsante Menu accanto al campo di scrittura):

  • /passi: i passi alpini e il loro stato;
  • /tratte: le tratte stradali e il loro stato;
  • /stato seguito dal nome, per esempio /stato Foscagno: cerca un passo o una strada;
  • /iscrizioni: quello che stai seguendo;
  • /privacy: come vengono trattati i tuoi dati;
  • /cancellami: cancella tutto ed esce dal bot;
  • /help: l'elenco dei comandi.

6. I tuoi dati

Il bot conserva soltanto quello che serve per mandarti gli aggiornamenti che hai chiesto: l'identificativo della tua conversazione su Telegram, il nome che hai sul tuo profilo e l'elenco di ciò che segui. Non conosce il tuo numero di telefono.

Puoi leggere l'informativa completa in qualsiasi momento con il comando /privacy.

Se vuoi smettere di usare il bot, scrivi /cancellami: tutte le tue iscrizioni e i tuoi dati vengono cancellati, la conversazione viene svuotata (Telegram permette di eliminare i messaggi degli ultimi due giorni) e i pulsanti spariscono. Potrai sempre ricominciare in seguito toccando di nuovo Avvia.